網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售有什么不同?
發(fā)布時(shí)間:2017-06-02
作為一個(gè)玖容工廠從事氣液增壓設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,通過(guò)這段時(shí)間一天天的接觸客戶(hù),一單單的走貨,讓我對(duì)銷(xiāo)售也逐漸有了一些自己的見(jiàn)解,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售其實(shí)和線下的銷(xiāo)售并沒(méi)什么不同。
第一:讓客戶(hù)知道你都賣(mài)的有啥
換句話(huà)說(shuō),就是對(duì)自己定好位。您要賣(mài)什么,就要了解什么,這是基本的。重要的是要周邊產(chǎn)品都有一定的了解,能替客戶(hù)想到他沒(méi)顧及到的,能為他的憂(yōu)慮找到解決辦法。比如,我家是氣液增壓設(shè)備的,一般客戶(hù)會(huì)來(lái)圖或者由我們出圖紙定做。而我們會(huì)根據(jù)他的需求匹配他最需要的型號(hào)。
第二:一定要給客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值
同樣的產(chǎn)品,客戶(hù)為什么要買(mǎi)你的。你一定要給予客戶(hù)一定的附加值,給客戶(hù)提供有含金量的的東西。例如帶木箱包裝,包運(yùn)費(fèi),送貨費(fèi)。也可以分享下產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,因?yàn)橄裎覀兙寥莨S生產(chǎn)的氣液增壓設(shè)備的兩年售后服務(wù)。客戶(hù)不僅買(mǎi)的是產(chǎn)品本身,更買(mǎi)的是產(chǎn)品的額外服務(wù)。
第三:不要讓客戶(hù)覺(jué)得你只是銷(xiāo)售
剛干網(wǎng)銷(xiāo)時(shí),很多前輩和我說(shuō)過(guò),做銷(xiāo)售就要全能,沒(méi)有為什么。做氣液增壓設(shè)備就要懂安裝,就要懂維修,懂檢測(cè),懂各種型號(hào)的適用范圍。這些還只是專(zhuān)業(yè)層面的,更多的是要懂時(shí)事,懂運(yùn)動(dòng),懂娛樂(lè),懂養(yǎng)生,懂很多和你產(chǎn)品無(wú)關(guān),但是和生活有關(guān)的東西。想要賣(mài)產(chǎn)品給客戶(hù),就要先和客戶(hù)成為朋友。而成為朋友的前提條件就是和客戶(hù)找到共同話(huà)題,讓他覺(jué)得你不只是銷(xiāo)售,更是朋友。合作源于信任。
銷(xiāo)售是現(xiàn)在特別熱門(mén)的行業(yè),一般的人認(rèn)為,銷(xiāo)售就是賣(mài)東西;了解一點(diǎn)的說(shuō)銷(xiāo)售是學(xué)習(xí)怎樣推銷(xiāo)自己;而我覺(jué)得其實(shí)銷(xiāo)售就是提升自己。